事業所の介護支援専門員は利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、利用者の立場に立って援助を行います。
　事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的にかつ効率的に提供されるよう中立公平な立場でサービスを調整致します。
　また地域の保健医療福祉サービスを綿密な連携をとりながら援助を行います。